Schaffhausen geht beim barrierefreien öffentlichen Nahverkehr mit gutem Beispiel voran: Als erstes Transportunternehmen der Schweiz haben die Verkehrsbetriebe Schaffhausen (vbsh) ihre gesamte Busflotte mit dem modernen Mobilitätsassistenzsystem ebblo Assist ausgestattet. Diese flächendeckende Umsetzung markiert einen Meilenstein für mehr Inklusion im Schweizer öffentlichen Verkehr und ermöglicht Fahrgästen mit Seh- oder Mobilitätseinschränkungen ein weitgehend selbstbestimmtes und sicheres Reisen.

Nahtlose Unterstützung im Reisealltag

Das System deckt die gesamte Reisekette ab und setzt genau dort an, wo Hürden im Alltag den öffentlichen Verkehr erschweren. Fahrgäste erhalten bereits beim Warten an der Haltestelle verlässliche Orientierungshilfen. Bei der Ankunft eines Busses lässt sich gezielt eine externe Linienansage aktivieren oder ein akustisches Türfindesignal auslösen, das Sehbehinderten den Weg zur richtigen Einstiegstür weist. Auch Fahrgäste im Rollstuhl oder mit Gehbehinderung profitieren unmittelbar, da sie einen individuellen Assistenzwunsch direkt an den Bildschirm des Fahrpersonals senden können.

Sicherheit und Tempo beim Umsteigen

Für Betroffene bedeutet die neue Technologie nicht nur ein Plus an Zugänglichkeit, sondern vor allem einen deutlichen Gewinn an Unabhängigkeit und Zeitersparnis.

«Das Mobilitätsassistenzsystem bringt mir genau die Informationen, die ich benötige, damit ich relativ schnell umsteigen kann, den richtigen Bus finde, weiss, wo er anhält und wo die Einstiegstür ist. Dies gibt uns Sicherheit und auch etwas Geschwindigkeit beim Umsteigen», betont Roland Studer, Präsident des Schweizerischen Blinden- und Sehbehindertenverbands (SBV).

Entwicklung nach dem Prinzip «Von Betroffenen für Betroffene»

Die Steuerung des Assistenzsystems erfolgt über die Smartphone-App «INTROS ÖV-Radar». Die Anwendung wurde unter direkter Einbindung von Experten des Schweizerischen Blinden- und Sehbehindertenverbands entwickelt, wodurch die realen Bedürfnisse der Nutzenden konsequent im Mittelpunkt stehen. Die App verknüpft klassische Fahrpläne und Live-Daten in Echtzeit mit den Fahrzeugen der Verkehrsbetriebe Schaffhausen. Diese direkte digitale Schnittstelle zwischen Fahrgast und Bus schafft eine Verlässlichkeit, die spontane Fahrten ohne fremde Hilfe überhaupt erst möglich macht.

Ein Signal für den öffentlichen Verkehr der Zukunft

Mit der vollständigen Aufrüstung ihrer Busflotte nehmen die Verkehrsbetriebe Schaffhausen eine Vorreiterrolle in der Schweiz ein. Das Projekt zeigt eindrücklich, wie moderne Technologie bestehende Barrieren abbauen und den öffentlichen Raum für alle Menschen gleichermaßen zugänglich machen kann. Die Initiative der Verkehrsbetriebe Schaffhausen könnte somit als Modell für weitere Schweizer Städte und Transportunternehmen dienen, um die gesellschaftliche Teilhabe im öffentlichen Nahverkehr nachhaltig zu stärken.