Apropos Echthaar

Zwischenzeitlich darf ich auf Angelika Stauffers Friseurstuhl Platz nehmen. Mein frisch gewaschenes Haar wird von ihr geflochten und mit Haarbändern abgetrennt. Anschliessend nimmt sie ihre Schere und schneidet oberhalb des fest geschnürten Zopfansatzes ab. Fertig ist die Haarspende. Gut verpackt geht es dann für den Zopf per Post weiter in Richtung Kloten. Das Familienunternehmen Rolph AG hat sich seit 1965 der Herstellung, Verarbeitung und Veredelung von Zweithaar verschrieben. Pro Tag erreichen die Manufaktur mit Sitz in Kloten durchschnittlich fünf Couverts mit identischem Inhalt wie dem meinen. Die Rolph AG ist offizieller Partner aller Krebsligen der Schweiz in Sachen Haarspenden. «Nachdem ein Zopf bei uns eintrifft, erfassen wir diesen und informieren alle Spender:innen über den Empfang persönlich», schildert der Leiter des Kundenmanagements Rafael Hunziker. «Darauffolgend sortieren wir die einzelnen Spenden nach Haarstruktur, Länge und Farbe.» Nun beginnt der lange Warteprozess. Denn um mit der Produktion einer Perücke zu starten, muss genügend Haar vom gleichen Typ vorhanden sein. Um dies zu gewährleisten, sind durchschnittlich vier bis fünf Spenden notwendig. Bis zum Erreichen der benötigten Menge werden die einzelnen Zöpfe im Rolph-Atelier in Kloten gelagert. Danach, für die effektive Verarbeitung der Spenden zum Zweithaarstück, führt ihr Weg nach Indonesien, den Standort einer Partnerfirma der Rolph AG, die unter Schweizer Leitung operiert. «Die Annahme von gespendetem Haar für die Herstellung von Perücken ist für uns mit enormem Aufwand verbunden», so Rafael Hunziker. «Trotzdem möchten wir Personen in der Schweiz und Liechtenstein dabei unterstützen, welche sich für den guten Zweck die Haare abschneiden.» Er betont aber auch: «Ohne unsere verlässlichen Partner in Asien wäre dies für uns jedoch nicht umsetzbar.» Um für eine Spende in Betracht zu kommen, benötigt das Haar eine Mindestlänge von 30 Zentimetern und darf nicht chemisch behandelt worden sein. Daraus ergibt sich eine Perücke von circa 20 bis 25 Zentimetern. Die Rolph AG verpflichtet sich, Produkte, welche aus gespendetem Haar hergestellt sind, Kundinnen und Kunden zu reduzierten Preisen anzubieten.

Lokal, gut betreut

Zurück in Beringen: Sobald der bestellte Rohling circa eine Woche später bei Angelika Stauffer eintrifft, findet der zweite Beratungstermin statt. Grösse, Tragekomfort, Länge, Farbe der zukünftigen Perücke – alles wird gemeinsam mit der Kundschaft evaluiert. Daraus resultierende Anpassungen übernimmt Angelika Stauffer entweder direkt eigenhändig oder leitet sie dem entsprechenden Hersteller für die definitive Fertigstellung weiter. Das Zweithaar soll den Betroffenen Sicherheit geben. «Durch den Verlust des Haares wird die Krankheit gegen aussen sichtbar», erläutert die Coiffeuse. Das mache verletzlich. Mit einer guten Perücke könne man dem entgegenwirken. 

Speziell Krebsbehandlungen zehren an den Kräften. Umso essenzieller ist es für Angelika Stauffer, lokale sowie zeitnahe Beratungen bezüglich Haarersatzteilen zu ermöglichen. Das Ausweichen auf weiter entfernte Anbieter und damit einhergehende strapazierende lange Fahrtwege sollen dadurch verhindert werden. In besonderen Fällen führt die Coiffeuse auch Hausbesuche durch. In Kooperation mit der Krebsliga Schaffhausen bietet sie zudem seit 2013 regionale Schminkkurse sowie Seminare für den Umgang mit Turbanen an. Für die Zweithaarexpertin eine weitere bedeutende Herangehensweise an ihre Arbeit ist folgende: Empathie ist wichtig, Bestimmtheit ebenso. «Ich versuche meiner Kundschaft einfühlsam zu vermitteln: Da müssen wir jetzt durch», äussert sie. «Haarverlust soll die Aufmerksamkeit erhalten, die er verdient, aber auch nicht mehr.» Prio eins bleibe das Gesundwerden. «Die verlorenen Haare kommen nach Überstehen aller Behandlungen wieder. Darüber sollten sich die Kund:innen keine Sorgen machen.» Und sobald dies der Fall ist, berät Angelika Stauffer gerne über den ersten Schnitt der erneut eigenen Haarpracht. Das Schöne an ihrem Beruf ist, dass sie Personen nicht nur während ihrer Krankheitsphase, sondern oft auch nach ihrer Genesung betreuen darf.